Universidad Central de Venezuela
Facultad de Humanidades y Educación
Escuela de Bibliotecología y Archivología
Tecnologías de la Información y Comunicación
Aplicadas a las Unidades y Servicios de Información
Desarrollo de Sistemas de Información
Profesor: Sergio Teijeros
Briceño, Andreína. C.I.: 18.
Guerrero, Evelyn. C.I.: 18.445.785
Caracas, 26 de noviembre del 2011
Contenido
Introducción
Sistema de Información Urbana
Sistema de Preguntas y Respuestas de Nueva Zelanda
IVIC. Biblioteca “Marcel Roche”
Tres Sistemas WWW
Conclusiones
Fuentes Consultadas
Comentario
Introducción
Un sistema de información necesita de la retroalimentación, esta es la característica del sistema que permite mantener un control permanente sobre la eficiencia de la transformación realizada sobre los insumos incorporados a este. El control se realiza sobre la coherencia que debe existir entre la meta u objetivo del sistema y los productos o servicios que el sistema entrega al medio (la automatización) para alcanzarlos. Y el gerente del sistema de información tiene bajo su responsabilidad, la ejecución eficaz, efectiva y eficiente del desarrollo de los servicios y recursos de forma que su desarrollo óptimo permita a la organización cumplir su misión y alcanzar sus objetivos.
De la misma manera, un analista de sistemas evaluará, reunirá y determinará los requerimientos, además de diseñar un sistema de información automatizado, que se encause con lo debido.
Son diversos los sistemas que hoy podemos encontrar en la “autopista de información”, pero ¿serán todos evaluados, y hechos a la medida de sus usuarios y necesidades?
En el presente trabajo vamos a ubicar tres páginas Web que planteen un sistema y determinaremos (según las características que nos facilita el documento Web.) si éstas van en consonancia con los parámetros adecuados para que un sistema de información sea el idóneo para el usuario.
Sistema de Información Urbana El Sistema de Información Urbana fue creado por la Dirección General de Suelo y Políticas Urbanas, conforme al Real Decreto 30/2011 del 14 de enero. Siendo jurisdicción del Gobierno de España y del Ministerio de Fomento, el mismo ofrece información oportuna relacionada a las estrategias de urbanización de este país en diferentes aspectos, por ejemplo da información acerca de los territorios urbanizables, no urbanizables y agrícolas.
El mismo fue creado o diseñado para involucrar a los ciudadanos a las acciones tomadas por el gobierno, acciones que no eran tomadas por el sistema anterior, donde se centralizaba toda la información, limitando a los habitantes a la inquisición pública. Su característica principal es la organización de los variados tipos de información ubicados de forma ordenada en un sitio único: el portal Web.
Los 4 tipos de usuarios está reflejados en el sistema de la siguiente manera, en el primario o directo están los ciudadanos españoles, el usuarios final indirecto es el público en general, todos podemos interactuar con el sistema. Los administradores del proyecto y del sitio Web son los usuarios gerentes. Y finalmente, los directivos del proyecto y el Ministerio de Fomento español.
Es un sistema factible, los usuarios, particularmente el primario e indirecto se han ajustado a la innovación, pues ahora tienen la información actualizada y en pleno al alcance de la Web sin limitante alguna porque el sistema es a nivel nacional.
En cuanto al diseño de salida de información, tiene el formato gráfico que permite mostrar la información en sectores, áreas, y mapas. Mientras que el diseño de entrada es dada mediante hardware y software por los usuarios gerentes.
El SIU permite que el usuario interactúe, el formato, la interfaz del sistema tiene eso como su fin último. Está conducido por un menú que presenta alternativas de selección. Por ello, también, en la navegación de usuarios está diseñada cuidadosamente la secuencia, para evitar que el usuario se disperse ante una o más ventanas, puesto que ésta Web no coloca toda la información en una sola pantalla.
El diseño lógico y físico de la base de datos, permiten una fácil navegación entre la extensa e importante Web., lo que admite que el usuario pueda relacionarse con esta de una manera eficiente y efectiva. Con respecto al diseño de la carta estructurada, se incluyen los diferentes aspectos de éste sistema, para luego dividirse en categorías más específicas.
Se realizó una revisión de manera cuidadosa del sistema para verificar y probar su funcionamiento, saliendo exitosamente de la prueba, todos sus componentes responden de inmediato a las peticiones, al tiempo de ejecución de recuperación de información y procedimientos.
Sistema de Preguntas y Respuestas de Nueva Zelanda
El sistema de preguntas y respuestas de Nueva Zelanda (http://www.anyquestions.co.nz) permite a sus usuarios, los jóvenes estudiantes de educación secundaria de este país del continente oceánico, formular preguntas relacionadas a sus asignaciones académicas de manera gratuita en línea, a cualquier hora. El mismo es el resultado de un gran esfuerzo de las bibliotecas de este país por promover el buen uso de la información en línea. En este sitio la característica principal es la de mensajes y comentarios de sus usuarios, la cual es manejada con rapidez y de manera sostenida.
Los estudiantes del nivel secundario de Nueva Zelanda son los usuarios primarios, son ellos los que se sirven directamente del sistema. También lo hacen los estudiantes de otros lugares del mundo y el público en general. Los gerentes del sistema es el equipo página Web- Sistema de Información Secundaria Neozelandés. Y los usuarios directivos, el Sistema Nacional Secundaria Neozelandés.
Este sistema tiene apoyo por parte de los entes reguladores y formadores de la educación en el país. Expresa información relacionada con actividades pasadas, señala eventos relacionados al nivel de educación secundaria en su diseño de salida. La validación de entrada es dada al validar las diferentes características, o perfil que debe tener el usuario.
Con respecto a la estrategia general del diálogo, se realizan diferentes preguntas una seguida de la otra para rectificar los datos del usuario. En este sentido se maneja la información con un sistema que permite preservar las preguntas que ya han sido respondidas. (En el sistema de preguntas y respuestas de Nueva Zelanda se puede encontrar éste diálogo de entrada de datos)
Para la navegación de usuarios, se coordinan las secuencias de los datos en el uso en línea y fuera de línea; en esta página podemos encontrar diferentes secciones en las que la paginación se vuelve útil para separar cada parte específica, evitando así que el usuario se pierda en la recuperación y navegación dentro de la Web.
Mensajes y comentarios, son estos, los mensajes, los que nutren el contenido de la página y los que le dan su razón de ser: el servicio de mensajes que los usuarios pueden dejar para los bibliotecarios neozelandeses para recibir respuestas efectivas, eficientes y veraces.
Este sistema permite establecer una base de datos para las preguntas formuladas con anterioridad para poder ser consultadas por sus usuarios posteriormente y así disminuir el número de solicitudes repetidas, lo cual es de gran utilidad para este tipo de sitios Web.
Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas Biblioteca “Marcel Roche”
Este sitio Web permite ubicar los diferentes catálogos y bases de datos relacionados a la Biblioteca “Marcel Roche” del Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas (IVIC) en la misma podemos encontrar un diseño sencillo y práctico que permite por un lado una fácil navegación y por otro una rápida navegación en las diferentes computadoras que puedan acceder al sistema. El mismo es un buen ejemplo de como simplificar sistemas que se dividen en ramas muy diferentes, ya que existen bases de datos muy diferentes creadas por la biblioteca y suscritas por la misma en las que la navegación va modificándose.
Los usuarios que recurren al sistema son, los directos y primarios, estudiantes y profesores del IVIC y público en general que recurren a la biblioteca. Los indirectos que es el público que no recurre ni se encuentra en la planta física del sistema (es decir, la biblioteca) El usuario administrador o gerente, el jefe de informática. Y la directiva, la jefa de la biblioteca y el jefe de informática.
El sistema es factible avalado por el Estado, y con una estabilidad de muchos años. Su diseño de salida puede ser de ambas modalidades, eso dependerá del documentos, esto debido a que el sistema alberga base de datos mundiales, que pueden no tener embargo y por ende no permitir que se impriman las actuales; sin embargo las que están a texto completo pueden tener salida por pantalla como todas las demás. Y con su diseño de pantallas múltiples puede arrojar varios contenidos al mismo tiempo.
Tiene cobertura, confiabilidad y facilidad de manejo. La validación para determinar errores la da de forma fortuita cuando el documento no se puede recuperar por errores de las bases de datos de enlace, o por la no compaginación de software de la máquina.
En cuanto a la paginación, en el sitio Web del IVIC, encontramos una paginación muy adecuada que permite encontrar cada catálogo que se recupera y volver a los anteriores fácilmente, sin perder el camino o guía.
Los mensajes y comentarios se dan a través de una casilla de comentarios dispuesto para que los usuarios, realicen sus peticiones, acotaciones o inquietudes.
Como existen diferentes bases de datos que se conjugan en este sitio, algunos diseños son controlados por esta unidad pero otros son manejados por otras entidades, corporaciones y países, por lo que no se tiene total dominio sobre el recurso.
Podemos encontrar un diseño de la carta estructurada, a partir del menú principal de catálogos que se despliega en los subsiguientes niveles de catálogos específicos.
Ya se aprobado el sistema en diversas ocasiones, tanto el automatizado como el físico, y se puede dar constancia, que a pesar que no hay manejo directo sobre el total contenido de la información, si lo hay para el control de la Web, y este a respondido a inquietudes tanto investigativas como triviales.
Tres Sistemas WWW
Cuadro Comparativo
| VARIABLES | SIU | SINZ | IVIC |
| USUARIOS | | | |
| Primarios | Ciudadanos Españoles | Estudiantes del nivel secundario de Nueva Zelanda | Estudiantes y profesores del IVIC y público en general. |
| Indirectos | Público en General | Estudiantes fuera de este país y público en general. | Público en general que no se encuentra en la dirección física de la biblioteca. |
| Gerentes | Administradores del proyecto y el sitio Web. | Equipo pagina Web Sistema de Información Secundaria Neozelandés. | Jefe de informática |
| Directivos | Directivos del proyecto, Ministerio de Fomento. | Sistema de Información Secundaria Neozelandés | Jefa de biblioteca, jefe de informática. |
| FACTIBILIDAD | · Los usuarios se han ajustado a la innovación, tienen ahora la inf. a la mano. · El sistema es ampliado, abarca toda la nación. | Apoyo administrativo por parte de entidades del Estado. | Sistema con muchos años de estabilidad. Recibe apoyo del Estado económicamente. |
| SALIDA | Formato gráfico. | Expresa información de eventos relacionados al nivel de ecuación secundaria | Presenta su información avalada por bases de datos reconocidas mundialmente y documentos de gran validez |
| ENTRADA | Por medio de hardware y software controlados por usuarios gerentes. | · Mensajes y comentarios. · El sistema de inf permite preservar las preguntas que ya han sido respondidas. | A través de bases de datos con enlaces en línea. |
| VALIDACIÓN | No tiene métodos para validar errores de entrada. | La validación se corresponde mediante la verificación, se envía preguntas y se determina la interacción al momento en que es respondida la misma. | Su cobertura, confiabilidad y facilidad de manejo tiene los requerimientos de uso y desempeño deseados. |
| DIÁLOGO | Interacción directa con el sistema de cómputo | Interacción directa con el sistema de cómputo | Interacción directa con el sistema de cómputo y en el espacio físico de la biblioteca |
| PRUEBA | Respuesta rápida y eficiente ante las peticiones y prueba del sistema. | | En diversas ocasiones se ha probado el sistema, tanto el automatizado como el físico y la interactividad es eficiente, rápida y confiable. |
Conclusiones
· Lo común entre las tres páginas Web analizadas, son su tipo de usuario, en vista que todas van en general, a todo tipo de público, aunque la neozelandesa y la venezolana se inclinan más hacia el perfil estudiantil e investigativo.
· Son páginas o sistemas que ya se han enfrentado a un público, y han sido aceptadas por la mayoría, porque facilitan la recuperación y la captación de información que muchas veces no la tienen reunida en un solo sitio, o que están perdidas en la “autopista de la información”
· Cumplen con sus objetivos: acercar la información valedera a sus usuarios potenciales.
· La información contenida es de gran provecho, tanto para la comunidad que se sirve directamente, como para otros sistemas que quieren mejorar o desarrollarse en alguna de estas áreas.
Fuentes Consultadas
Gobierno de España. Ministerio de Fomento. (2011) Sistema de Información Urbana. [En línea]. Disponible en: siu.vivienda.es/ Consultado el 1 de noviembre de 2011
Instituto Venezolano de Investigaciones Científicas. (2011) Biblioteca Marcel Roche. [En línea]. Disponible en: biblioteca.ivic.gob.ve
Consultado el 17 de noviembre de 2011
Montoya, Díaz, Carlos Mario. (1999) Las Unidades de Información desde la Óptica de la Teoría de Sistemas. Revista Interamericana de Bibliotecología. 22(2): 35-49, julio-diciembre.
Comentario
Fue factible que las Web`s escogidas para trabajar fueran esas, porque cada una tiene un perfil de usuario diferente, con métodos de interfaz distintos, y con distinto tipo de información ofrecida en diversos formatos. El SIU, fue trabajado en su primera monografía, por lo tanto ya tenían conocimiento del manejo del sistema y con respecto al IVIC, es una institución reconocida que puede ser evaluada fortuitamente por el hecho de haber utilizado con anterioridad dicho sistema.
Grupo
Karly Fajardo
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