La biblioteca donde estaba trabajando que es la del IVIC ya está automatizada,
de hecho presta el servicio de "localización de información" mejor conocido como
referencia virtual. Para el mismo podría agregarse una base de datos de
respuestas que organice en un servidor todas las respuestas que ya han sido
resueltas para poder ser revisadas por los usuarios y así no tener que
repetirse. Esta información podría colocarse en la pagina web de la biblioteca.
1. García Camarero, Ernesto; Garcia Melero, Luis Angel.La biblioteca digital.
Madrid, 2001
2. Rodríguez Briz, Fernanda. Los servicios de referencia virtual : surgimiento,
desarrollo y perspectivas a futuro . Edición: 1ª ed., 1ª reimpr. Buenos Aires
: Alfagrama, 2005/09 156 páginas22x16 cm. ISBN: 987-22074-2-9
3. García-Gómez, F., & Díaz-Grau, A. La atención al usuario en la biblioteca
pública virtual : estrategias y recursos utilizados, 2005. In II Jornadas
Bibliotecarias de Castilla-La Mancha,Toledo (Spain),17-19 November 2005
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